Personvern i Ambita
AMBITAS PERSONVERNERKLÆRING
(Sist oppdatert 10.11.2025)
Ambita AS er opptatt av å behandle personopplysningene dine på en trygg og sikker måte. Denne personvernerklæringen skal hjelpe deg å forstå hvordan Ambita samler inn og behandler personopplysninger du har gitt til oss eller som vi har innhentet fra andre kilder. Denne personvernerklæringen gjelder for deg som er kunde, leverandør eller samarbeidspartner av Ambita. Den gjelder også for deg som tar kontakt med oss i forbindelse med henvendelser, ønske om å motta mer informasjon om våre tjenester og tilknyttede områder, våre arrangementer eller nyhetsbrev.
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Ambita behandler dine personopplysninger som behandlingsansvarlig. Personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, hvilke formål vi behandler personopplysningene dine til og hvordan de behandles. Vi gir deg en oversikt over hvilke rettigheter du har knyttet til behandlingen av personopplysningene og hvordan du kan kontakte oss dersom du har spørsmål knyttet til personvernet ditt.
Ambita behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Personopplysninger er enhver form for informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en enkeltperson.
Ambita bruker informasjonskapsler på våre nettsider. Les mer om bruk av informasjonskapsler her.
1. Behandling av personopplysninger samlet inn for registrering og administrering av kundeforhold
Vi behandler følgende personopplysninger når vi registrerer nye kunder:
- Navn
- Telefonnummer
- Adresse
- E-postadresse
Vi behandler følgende personopplysninger for å administrere kundeforholdet:
- Kontaktinformasjon
- Korrespondanse og henvendelser
- Kredittopplysninger og fakturadetaljer
- Arbeidssted
- Hvilke produkter, tjenester eller løsninger som er bestilt
- Brukerkontoinformasjon
Vi behandler overnevnte personopplysninger for å overholde våre avtalerettslige forpliktelser ovenfor deg som kunde, jf. GDPR artikkel 6.1.b.
Behandlingen gjøres slik at vi kan registrere, administrere og følge opp kundeforholdet ditt på en god måte og levere våre tjenester i henhold til de avtaler vi har inngått med deg, jf. GDPR art. 6.1.b. For å administrere ditt kundeforhold vil vi også behandle opplysninger knyttet til bestilling og fakturering, og for å ta imot og behandle forespørsler og supporthenvendelser relatert til tjenestene våre.
2. Behandling av personopplysninger for å forbedre våre digitale tjenester og for å ivareta sikkerheten
Vi behandler følgende personopplysninger for å analysere og forbedre våre digitale tjenester:
- IP-adresse og MAC-adresse
- Bruksmønstre
- Din aktivitet
- Loggfiler
Dette gjør vi basert på vår berettigede interesse GDPR art.6.1.f å for å tilpasse og utvikle våre produkter og tjenester etter brukernes behov og preferanser og for å kunne utvikle nye digitale tjenester tilpasset slik at våre tjenester er til enhver tid relevante, uten at dette utgjør et betydelig inngrep i ditt personvern.
Vi behandler følgende personopplysninger for å hindre/begrense misbruk av våre tjenester:
- IP-adresse og MAC-adresse
- Bruksmønstre
- Din aktivitet
- Loggfiler
Dette gjør vi på bakgrunn av vår berettigede interesse om å holde tjenesten sikker og for å beskytte oss og våre brukere mot misbruk, svindel og cyberangrep, samt oppdage og forhindre ulovlig aktivitet knyttet til bruken av våre tjenester, uten at det utgjør et betydelig inngrep i ditt personvern, jf. GDPR art. 6.1.f.
Vi kan også kontakte deg i forbindelse med programvareoppdateringer eller endringer i denne personvernerklæringen eller andre avtaler som er relevante for din bruk av våre tjenester.
Vi oppbevarer personopplysningene kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen eller for å oppfylle bestemte lovkrav.
3. Behandling av personopplysninger for å administrere samarbeidspartnere og leverandører
Vi behandler følgende personopplysninger for å administrere avtaleforholdet med våre samarbeidspartnere og leverandører:
- Navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Stilling
- Bedriftstilhørighet
- Korrespondanse og henvendelser
Dette gjør vi for å overholde våre avtalerettslige forpliktelser overfor deg som leverandør eller samarbeidspartner, jf. GDPR artikkel 6.1.b. Behandlingen gjøres slik at vi kan administrere og følge opp vårt avtaleforhold på en god måte. For å administrere ditt avtaleforhold vil vi også behandle opplysninger knyttet til bestillinger, vederlag og fakturering. Dette gjør vi for å oppfylle avtalen med deg og overholde lovpålagte forpliktelser, jf. GDPR artikkel 6.1.b og 6.1.c.
4. Behandling av personopplysninger for markedsføringsformålkundeundersøkelser og eventer
Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du benytter våre kontaktskjemaer eller melder deg på våre nyhetsbrev:
- Navn
- Telefonnummer
- Adresse
- E-postadresse
- Selskap
- Korrespondanse og henvendelser du sender gjennom e-post eller chatten på nettsiden vår
- Hvilke produkter, tjenester eller løsninger du har uttrykt interesse for
Vi kan bruke disse opplysningene for å kontakte deg i forbindelse med dine henvendelser knyttet til spørsmål om våre tjenester/produkter for å svare på dine spørsmål og gi deg konkrete tilbud, jf. GDPR artikkel 6.1.b. Vi kan også kontakte deg for å besvare rene informasjonshenvendelser, basert på vår berettigede interesse uten at dette utgjør et betydelig inngrep i ditt personvern, jf. GDPR artikkel 6.1.f.
Vi kan også bruke kontaktinformasjon for å sende deg nyhetsbrev. Dette gjør vi basert på ditt samtykke etter GDPR artikkel 6.1.a. og eventuelt markedsføringsloven § 15 med formål om å sende nyhetsbrev og annen relevant informasjon.
Dersom du ikke lenger ønsker å motta informasjon om våre tjenester/produkter, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å bruke en avregistreringsknapp som fremgår nederst i nyhetsbrevet.
Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du deltar under våre arrangementer:
- Navn
- Kontaktinfo
- Bedriftstilhørighet
- Eventuelle allergier eller andre matpreferanser som du oppgir
Disse personopplysningene behandler vi på grunnlag av GDPR art. 6.1.b for å kunne administrere din deltakelse på arrangementet du har meldt deg på, inkludert registrering, utsendelse av relevant informasjon og tilrettelegging av arrangementet.
Vi kan samle inn følgende personopplysninger om eksisterende kunder for å gjennomføre spørreundersøkelser med formål om å kartlegge kundetilfredshet og kvalitetssikre våre egne tjenester eller andre tjenester tilsvarende dem som kundeforholdet bygger på, herunder:
- Navn
- E-postadresse eller telefonnummer
- Kjøpshistorikk
- Bedriftstilhørighet
Henvendelser om kundeundersøkelser anses som en naturlig oppfølging av kundeforholdet for å sikre gode kundeopplevelser og relevante ytelser og basert på våre berettigede interesser etter GDPR art. 6.1.f, uten at det utgjør et betydelig inngrep i ditt personvern.
Du kan velge å reservere deg mot å motta telefonhenvendelser eller e-posthenvendelser knyttet til kundeundersøkelser ved å sende oss en e-post til support@ambita.com, jf. GDPR art. 21 og markedsføringsloven § 12 annet ledd og 15 tredje ledd.
5. Innsamling av personopplysninger fra leverandører og offentlig registre
For å levere våre tjenester knyttet til Infoland, Norges Eiendommer, PropFinder, e‑tinglysningtjenesten mv. vil vi kunne innhente opplysninger fra private, offentlige aktører, og offentlige registre som også inkluderer direkte eller indirekte personopplysninger.
Slike personopplysninger kan omfatte personopplysninger som boligadresser, personopplysninger som fremkommer på offentlige dokumenter som hentes ut eller som fremkommer i offentlige registre som hentes ut ved enkelttrekk.
Behandling av personopplysninger vil gjøres etter GDPR artikkel 6.1.c., herunder lov om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova), lov om eigedomsregistrering (matrikkelloven) og forskrift om utlevering, viderebruk og annen behandling av opplysninger fra grunnboken og matrikkelen (utleveringsforskriften).
Behandling av personopplysninger som vi mottar fra private aktører gjør vi på bakgrunn av vår berettigede interesse for å kunne levere våre tjenester som en distributør av digitalisert eiendomsrelatert informasjon for våre kunder, uten at dette utgjør et betydelig inngrep i ditt personvern da behandlingen skjer på en forholdsmessig og sikker måte, jf. etter GDPR art. 6.1.f.
6. Utlevering til tredjeparter
Utover behandlingen som er beskrevet i vår personvernerklæring, vil vi i noen tilfeller måtte eller kunne behandle personopplysninger når gjeldende regelverk, herunder personopplysningsloven og GDPR, gyldig myndighetspålegg eller domstol pålegger oss eller tillater oss dette. Utlevering som følger av en lovpålagt forpliktelse kan eksempelvis være pålegg fra skattemyndigheter, tilsynsmyndigheter og NAV.
Behandling av personopplysninger vil gjøres etter GDPR artikkel 6.1.c.
Personopplysninger som vi samler inn deles kun med underleverandører av Ambita AS dersom det er nødvendig for at de skal kunne levere sin tjeneste til oss, og som tilfredsstiller våre krav til behandling av personopplysninger, herunder inngåtte databehandleravtaler. Ambita benytter seg av underleverandører for å drifte og vedlikeholde nettsidene, for CRM (salgs- og markedsverktøy) og for hosting/lagring.
7. Informasjonssikkerhet og lagring
Ambita AS er forpliktet til å beskytte personopplysningene du deler med oss. For å sikre dette har Ambita AS nødvendige organisatoriske og tekniske tiltak på plass for å sørge for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert bruk, tilgang eller tilgjengeliggjøring.
Ambita AS vil ikke oppbevare dine personopplysninger lenger enn hva som er nødvendig for å oppfylle formålene opplysningene ble samlet inn for eller som er pålagt ved lov.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn i personopplysningene som Ambita AS behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger. Du har rett til å be oss om at feilaktige, unødvendige, mangelfulle og utdaterte personopplysninger rettes eller slettes. Du har rett til å protestere mot vår behandling av personopplysningene dine når vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av berettigede interesse.
Dersom Ambita AS behandler dine personopplysninger på bakgrunn av ditt samtykke, kan dette når som helst trekkes tilbake av deg.
Henvendelser som nevnt over sendes til support@ambita.com.
Dersom du mener at vi ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi vil sette pris på om du kontakter oss først via support@ambita.com, slik at vi kan oppklare eventuelle misforståelser.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å justere og tilpasse denne personvernerklæringen. Du vil alltid finne siste versjon av denne personvernerklæringen på vår nettside.
10. Kontaktinformasjon for henvendelser
Telefon: 24 13 35 00
Ambita AS, Dronning Mauds gate 10 Postboks 2923 Solli, 0250 Oslo