Skip to content

FAQ: Restgjeld- og innfrielsessaldo - Megler - Under arbeid

Saldoforespørsel

Skriv en kort introtekst

Hvordan forespør jeg restgjeld?

Restgjeld bestilles i fanen for Marked og tjenester og heter "Ambita saldoforespørsel"

Skjermbilde 2026-01-26 kl. 14.37.59

Du ledes til Ambitas løsning. 

Skjermbilde 2026-01-26 kl. 14.20.23

 

Hvem er «Mottaker»?

Mottaker er panthaver eller långiver som mottar forespørselen. Det er foreløpig ikke mulig å endre mottaker.

 

Hva betyr «Samhandler digitalt»?

JA betyr at kommunikasjonen skjer digitalt via løsningen.

NEI betyr at kommunikasjonen må foregå som i dag via mail/telefon

 

Send forespørsel

Send forespørsel ved å klikk på knappen "Send forespørsel om restgjeld". Forespørselen sendes da til den eller de panthaverne du har valgt

Skjermbilde 2026-01-30 kl. 09.30.24


 

Hvordan forspør jeg innfrielsessaldo?

Innfrielsessaldo finner du i i marked og tjenester i Next.Skjermbilde 2026-01-26 kl. 14.37.59

 

Du kommer da over til Ambita saldoforespørsel

Skjermbilde 2026-02-02 kl. 14.24.37

 

Hvem er «Mottaker»?

Mottaker er panthaver eller långiver som mottar forespørselen. Det er foreløpig ikke mulig å endre mottaker.

 

Hva betyr «Samhandler digitalt»?

JA betyr at kommunikasjonen skjer digitalt via løsningen.

NEI betyr at kommunikasjonen må foregå som i dag via mail/telefon

 

Dato for innfrielse:

Legg til minimum en dato for å forespørre innfrielsessaldo. For å legge mer enn en dato  bruk knappen "forespør flere datoer".

 

Send forespørsel

Send forespørsel ved å klikk på knappen "Send forespørsel om innfrielses". Forespørselen sendes da til den eller de panthaverne du har valgt

Skjermbilde 2026-01-30 kl. 09.30.24


 

 

Restgjeld - besvart

Når panthavere har avgitt restgjeld får du varsel i bjella i Next. Derfra går du inn i Ambita-portalen for å lese svaret.

Frame 12@2x

 

Restgjeld

Viser restgjelden på tidspunkt forespørsel er besvart. Om banken ikke har kunne besvare forespørselen digitalt (av ulike årsaker) vises årsak i dette feltet og i en infoboks under seksjonen for pant.

Besvart:

Tidspunktet banken har svart på forespørselen

 

Informasjon om lån

Når banken har besvart vil det komme en seksjon som heter lån. Du får opp detaljert informasjon om lånet, inkludert vilkår, beløp og eventuelle merknader fra banken.

Fastrente:

Realkausjonist: En person som ikke er hjemmelshaver stiller kausjon for lånet.

Lån er transporterklæring: Hvis ja er lånet er en mellomfinansiering

Rammelån: Øvre ramme 

 

Kontaktperson for oppdraget

Kontaktperson hos meglerforetaket vises nederst i seksjonen. Her kan du også redigere kontaktinformasjonen ved behov.

Innfrielsessaldo - besvart

Når panthavere har avgitt saldo får du varsel i bjella i Next. Derfra går du inn i Ambita-portalen for å lese svaret.

Frame 12@2x

Innfrielsesbeløp

Viser innfrielsessaldo for den ellerde datoene som er forespurt.

Besvart:

Tidspunktet banken har svart på forespørselen

 

Informasjon om lån

Når banken har besvart vil det komme en seksjon som heter lån. Du får opp detaljert informasjon om lånet, inkludert vilkår, beløp og eventuelle merknader fra banken.

Lån er transporterklæring: Hvis ja er lånet er en mellomfinansiering

 

Kontaktperson for oppdraget

Kontaktperson hos meglerforetaket vises nederst i seksjonen. Her kan du også redigere kontaktinformasjonen ved behov.

Hvilke saker kan ikke forespørres digitalt?

Saker som foreløpig ikke kan gå digitalt:

  • Banken som har pant samhandler ikke digitalt. Disse er markert med NEI i tabellen med panthavere og kan ikke forespør.

  • Panthaver er privatperson eller har løpenummer. (Kommer)

  • Aksjeleilighet. (Kommer)

 

(eksempel på panthaver som ikke kan samhandle digitalt)

Skjermbilde 2026-01-27 kl. 09.53.53

 

Når en forespørsel ikke kan besvares digitalt Ikke alle forespørsler kan besvares fra bankens side. Årsaker til dette kan være:
CleanShot 2026-02-02 at 12.35.37@2x-20260202-113543

I grensesnittet vises dette med en informasjonsmelding og årsak der restgjelden/innfrielsesbeløp normalt står. For spørsmål relatert til dette kontakt banken. Bankens kontaktinformasjon ligger nederst under infomeldingen.

Trengs vel ikke? -Hvordan legge svaret tilbake til fagsystem/Next?????? Kopier beløp fra Ambita-portalen og lim inn på rett pantekort i Next.
Hva gjør jeg når det oppstår feil?(Feilmeldinger)

Skjermbilde 2026-01-29 kl. 11.55.31

Hva skal bruker gjøre her?

Skjermbilde 2026-01-29 kl. 12.14.17

 

Hvor ser jeg pant/grunnbok på salgsobjektet? Skjermbilde 2026-02-03 kl. 09.29.21

Ønsker du se fullstendig grunnbok ligger det på i øverste seksjon salgsobjektet

Kan jeg endre mottaker/panthaver? Det er foreløpig ikke lagt tilrette for at mottager/panthaver av en forespørsel skal kunne endres. Dette er planlagt inn for senere versjoner av løsningen.
Hvordan komme i gang med saldoforespørsel?

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan komme i gang med saldoforespørsel kan du kontakte Tore Torvildsentore.torvildsen@ambita.com eller 481 48 139

Vi hjelper deg

Fant du ikke det du lette etter? Ta kontakt med vårt kundesenter, så hjelper vi deg med det du trenger hjelp til med.

Team Ambita Support